防霸凌課題3：面對霸凌、受凌者心傷

當孩子遭受霸凌並在家中哭訴時，父母或監護人應該以理解和支持的方式來接觸孩子的情緒。這是一個重要的時刻，需要創造一個開放的對話環境，以幫助孩子應對他們所經歷的情感。以下是一些處理這種情況的建議，這些建議同樣適用於孩子是霸凌者的情況：

1. 不要否定孩子的分享：孩子可能會害怕被責怪或被認為是自己的問題。父母應該表現出關心和支持，並鼓勵孩子分享他們的感受。可以使用像「我關心你，如果你願意，可以告訴我發生了什麼事」這樣的語言，以鼓勵孩子開放心扉，而不是責怪或否定他們的感受。

2. 表達同理和關愛：對於受凌者，父母應該表達對孩子的理解和關心。可以說像「我知道你很難過，我也很難過，因為我關心你，不想看到你受傷」這樣的話，以確保孩子感受到他們的感受被理解。對於霸凌者，父母應以平和的方式詢問孩子的行為原因，例如「為什麼你會這樣對待別人？」以引導孩子表達自己的感受。

3. 保持家庭連結：處理這種情況可能會導致誤解和衝突，因此重要的是保持家庭連結。父母可以與孩子一起共進晚餐或進行其他親子活動，以強化關係，並表達對孩子的關心。不要將孩子視為“加害者”，而是試著理解他們行為背後的原因和需求。

4. 尋找問題並進行輔導：要真正解決霸凌問題，必須找出問題所在，這可能需要三方輔導，包括學校、家長和孩子本人。霸凌和受凌者都可能有需要解決的問題，例如社交技能、情緒管理或行為習慣。學校和家長應該共同努力解決這些問題，以確保孩子們的校園環境更加安全和支持性。

總之，處理霸凌問題需要理解、同理和支持孩子，並尋找解決問題的方法，以確保他們在學校和家庭中都能感到安全和受到關心。不應該直接開罵孩子，而應試圖理解他們的感受和需求，並提供適當的幫助和指導。

當教師察覺到學生受到霸凌或不友善對待時，必須採取多面向的輔導措施，以解決這個問題。這包括針對霸凌者和受害者進行個別輔導，以及對整個班級進行集體輔導。以下是教師在進行輔導過程中可以採取的方法：

1.辨識情況，選擇適當的輔導方式：教育專家建議，輔導老師和班級導師應該密切合作，以確定是一起事件涉及兩名學生之間的問題，還是多位同學對特定學生有不良態度和行為。根據情況，可以採取個別輔導措施，同時也需要進行班級輔導，以協助改善整個班級的氛圍和團體動力。

2.協助受害者改善問題：建立信任關係後，教師可以以較緩和的方式向孩子解釋同儕不喜歡的行為，並與學生和家長討論如何改善情況。例如，如果問題是因為內褲尺寸太小而被嘲笑，可以建議家長購買合適尺寸的內褲。此外，可以啟發孩子思考哪些同學他們欣賞，並尋找改進行為的榜樣。

3.協助霸凌者適當處理情緒：大多數霸凌者因無法忍受受害者的行為而選擇傷害對方。教師可以與霸凌者討論他們的行為對自己和對方造成了什麼損害，以及是否有其他方法可以處理這種情況。他們可以提供正確的應對方式，例如在生氣時與受害者保持距離或轉移注意力，同時也可以鼓勵霸凌者模仿其他同學的良好行為，以避免再次霸凌。

4.透過全班參與來實現改變：教師可以引導全班學生參與討論，探討如何共同促成實際改變，以改善友好環境。這可以包括進行友善行為的集體行動，例如通過閱讀繪本、玩桌上遊戲或參與情緒教育活動，讓學生更好地了解彼此的優點和多元包容價值觀。

支持和輔導受凌者、霸凌者5重點

1.聆聽孩子心聲，不批評指責

2.引導孩子思考，如何界定健康的友誼關係

3.對於受凌者：釐清原先不討喜的行為，協助改變行為、找學習榜樣

4.對於霸凌者：引導思考傷害同學的後果，提供替代做法

5.對於旁觀者：共同找出實際方法，改變受凌者、霸凌者原先的行為