防霸凌課題4：特殊生容易被霸凌怎麼辦？

在欺凌事件發生之前，有一些方法可以預防特殊生受到欺凌。專家們提出以下建議：

1.提前宣導和適度披露：除了日常的生活教育和特殊教育宣傳外，可以在學年開始之初，適時地告知同學有關特殊生的情況和特點，以及如何與他們相處。這樣，同學們可以理解特殊生的情況和需求，如果以後發生衝突，他們也可以理解並採取臨時離開現場等方式，以避免衝突升級。

2.建立簡單的衝突處理步驟：鄧蕙雯分享了一種特殊生面對沖突的三步處理方法：首先，忽略對方的行為或迅速離開；其次，明確表達不喜歡的行為；最後，將情況告知信任的成年人。她指出，特殊生在面對突發事件時往往難以記住和執行繁瑣的處理流程，因此建議簡化流程並進行反复練習，讓孩子能夠實際應用。

3.建立友善的社交圈：特殊教育老師和普通班導師可以合作，提前找幾位性格友善的孩子，為特殊生創造一個友善的社交圈。台北市西區特殊教育中心主任顏瑞隆指出，有了同齡朋友，可以降低特殊生遭受欺凌的機會，不論是實體還是線上的欺凌或衝突，這些朋友都可以充當目擊者，並及時報告。

4.教導正確的社交技巧，改善人際關係：鄧蕙雯提醒我們，一些孩子之所以會被欺凌，是因為他們的社交技巧和語言表達不佳，招惹了別人的不滿。她強調，每個孩子都需要從事件中學習如何在下一次面對類似情況時做得更好。家長和教師應該教導孩子必要的技能並進行練習，而不是把所有問題都歸咎於特殊生的身份，這樣才能在未來避免類似事件的發生。

特殊生也有可能成為欺凌者，但鄧蕙雯指出，原因通常不是為了獲得快樂，而是因為衝動、無法控制自己，缺乏正確的情緒和行為調節方式。

如果特殊生成為欺凌者，應該如何處理呢？

顏瑞隆認為，需要綜合考慮特殊生的能力以及學校和家長是否提供的輔導和資源等因素，進行全面評估。同時，需要明確「並不是特殊生的所有行為都可以免責」。

如果僅僅因為特殊身分而不妥善處理問題行為，一方面要求受害學生忍耐，反而會助長欺凌行為，這種情況既難以忍受成年人，更何況孩子呢？因此，他強調，在處理問題行為時，應該讓特殊生為自己的行為後果付出等值代價。要求「為行為負責」並不是在責罵，比如，如果孩子無法控制情緒，把食物灑在同學身上，他們不能輕易獲得原諒，他們需要道歉，並可能需要完成後續的清理工作，或者承擔更多責任，這樣受傷的同學才會感受到對方已經付出了代價，並願意原諒。

顏瑞隆提醒，特殊生和普通生都需要學習正確的情緒和注意力調節方式，以避免衝突再次發生。如果從小培養問題解決能力和情緒應對能力，那麼他們長大後在社會中的適應能力也會更好。